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• 相关文章:

• 联想售后服务Lenovo ThinkPad特别差！缅怀IBM蓝快    2007-7-5

1

sipon   回复该留言 2007-7-5 1:51:39

• 继续等吧......前一段时间看到说在中国修理非大陆区的Thinkpad行货本本，不管怎么样，先交800块钱....然后修理费再计.....联想已经开始一切向钱看了，blueX早就在去年10.1就出局了

  ierrf 于 2009-3-31 12:01:35 回复

  杨员庆，维修了八次了，我操你妈，6500次，6500元你妈就是一块一次。你奶奶是一次两片，操你妈，你他妈就是八国联军后代。杂种！！！！！你妈的规定！！！！

2

SKYFIRE   回复该留言 2007-7-5 8:36:14

• 看来联想收购了IBM以后日子不太好过

3

纯真   回复该留言 2007-7-5 8:41:54

• 告到他们总部去，叫他们赔偿你的车费及工钱，你在那个维修点也许不能代表所有联想的服务，在厦门我朋友都说联想的服务还不错，就是联想的机器质量不太好。

  小雨24913 于 2010-7-15 20:59:20 回复

  正如有好人也有坏人一样，我今天就碰到了一人很敬业的维修师付，他是广西玉林市的肖师付，因为我去迟了，他虽然已到下班时间，可是他还是耐心的帮我修理好机子，所以你们要是觉得你们那地的师付不行，不如就到玉林来修机子好了

4

iworm   回复该留言 2007-7-26 17:22:58

• 不知打12315投诉有用吗。

  自己 于 2007-7-26 17:22:58 回复

  打12315投诉没用的,他还是要让你投诉经销商,我打过,只有在网上到处发,让大家都知道!!!!!!!!!!

5

todd   回复该留言 2007-7-5 9:06:43

• 去总部投诉，或者扩大你这两篇文章的影响范围，直到有联想负责任的人看到。
  联想现在的经营模式，难免各个店面的服务质量参差不齐。
  相信联想总部为了品牌，不会让你这两篇文章到处传播的。

6

幻灭   回复该留言 2007-7-5 11:37:39

• 我在feed reader里也看不下去了，这事太郁闷了！
  
  Sipo，强烈建议你拔打纸媒的报料热线，把这事反映到报纸上。这班人明显是在欺负你。如果是我，早就爆发了。

7

密陀僧   回复该留言 2007-7-5 12:21:48

• 投诉
  遇到这种事不能姑息

8

DT1   回复该留言 2007-7-5 13:12:45

• "于是,我心中骂街走出了联想客户服务中心."
  站长强啊,遇到这样的事,还能如此镇定,如此斯文....呵呵....
  
  另外,站长是女孩子吗?

9

violam   回复该留言 2007-7-5 13:35:22

• 把这两篇文章到一些专业IT论坛转一下即可，尤其是要有联想的人在。投诉是浪费时间，以Sipo现在的声望我不信他们敢不解决

10

曹诺皮   回复该留言 2007-7-5 16:21:01

• DELL的售后是，将要更换的配件直接邮寄给你，然后由工程师上门服务。这一点值得其他厂商学习，毕竟不是每个地方都有售后站点，而且可以免去用户来回奔波的痛苦……

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虾米   回复该留言 2007-7-5 21:10:44

• 感觉到的是欺骗

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胃病   回复该留言 2007-7-6 0:17:45

• 各个维修站的水平不一样.

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王小姐   回复该留言 2007-7-7 17:34:37

• 联想手机,真的是他妈的差劲.我是06年7月中旬在东门协哼手机店买的一部手机,当时刚刚用了两天,就发现不对劲了,反映又慢,按键失灵,电磁的电量充满用4个小时就没电了,我当时很气愤,就拿去找他们卖手机那里换,结果那里的人说,不是在那里买的,气的我拿出发票给他看,他还不承认,结果好不容易承认了,就让我放在那里等结果,然后我就放了一天,一天内也没有给我答复,结果我忍不住了,就打电话问,他们说在等,你说能等嘛,等到他们放过了7天就不包换了,我就自己找上门去要求换了,这次他们说了,不换,我把外盒弄烂了,(这一说外盒我就更来气了,他们卖给我的时候就是烂的,我让他们换,他们说反正就是装一下,没事的)我就跟他们吵了几句,他们就说只是下载的时候病毒而已,电磁只是没激活而已,没问题,反就是不换的意思.
  没办法,只有用了,任倒霉了,因为我不想把时间浪费在修手机上,谁知道没有用到两个月就老是自动关机,死机,电磁用不到一天就没电,等等类的问题,我就想算了,他妈的,就只当那个钱喂狗了,更可气的是有次,我去华强北那里刚好去联想的售后服务那栋楼去办事,就顺便上去让他们售后服务看看,你说他们说什么,他们检查了一下说是电磁的问题,我就说那你就换电磁了(因为在保修范围内),他们说你的外观磨损了,况且电磁里面有点脏,他们说因为这些问题所以就不能保修了,然后我就说刚开始买的时候为什么你不说是电磁的问题,早知道我那个时候换了,那个人就说当时肯定不是他接待是另外的人,所以给他说也没用.你们说说[color=Red]文字[/color]是不是他妈的,无赖,我现在算是知道了,本来我前几天要买部电脑的,他妈的就算是联想的人跪在我脚下送给我,我都不要.

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whitebaby   回复该留言 2007-7-10 22:19:57

• 转载了，是挺气人的，我的笔记本也修过，acer，三天时间修好了，当时还喝道水了，

  阳光使者 于 2008-2-21 11:15:33 回复

  个人感觉联想不错。工程师服务热枕，技术高超。质量也很好。

  南宫 于 2008-3-17 23:51:59 回复

  你是联想的人?帮着联想说话!

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自己   回复该留言 2007-8-1 13:15:30

• 联想的总部服务真的是很差,质量也很差,我买了一台旭日420电脑,回来一周不到送到检测站检测,主板就有问题,打电话去他们总部要求换或退,他们竟然回答说让我找经销商,自己的产品生产出来就不问,这样的产品又怎么能用呢,还说什么如果经销商不换让我去投诉经销商,大家说这是制造厂家的服务宗旨吗?狗屁!!!!,向这样的服务早就该关门了!!!!!!!!!!

  气愤 于 2007-8-1 13:15:30 回复

  那结果帮你换咯一台新的没有啊

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气愤   回复该留言 2007-8-1 13:13:10

• 我在联想买了一台旭日420A，用了没几天就死机，而且左右按键时零失灵，由于本人对电脑是一窍不通，还以为是程序问题，再加上没时间，就拖到买了17天的时候才拿去，结果重新安装咯程序，左右按键还是不能用，那到维修部去说坏咯，你们说气愤不，才买咯几天就坏咯，我要求换一台新的，说我超过咯15天，不换，气愤阿，才咯几大千买台电脑几天就坏咯，心里不好受啊，气愤地很。。。。。。。。。。。。。

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myben   回复该留言 2007-8-5 15:48:16

• 晕，正考虑选个本本呢，本来想支持国货联想，这下怕怕了，还是DELL吧，网上订购，服务也放心.

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于春梅   回复该留言 2007-9-7 15:27:22

• 联想除了广告作得好，买回来的产品就是堆垃圾，别的牌子电脑一样用也没坏过，就联想的三天两头换部件，服务还差劲，总是换人同样的话要我说好几遍，本来机器就破越修越破，由其是服务站站长那张破脸，看了就让我生气，在上门期的机器我方便她给她送过去好好修修，修了五六天还让我自己去取，说什么联想不给她结路费，这也算了拿回家一个星期又出嗓音像要炸开了似的，又修！修完显示器又闪，机器又不给我退，换机也不能换，就这么把我一放，联想的人员水平太差了，大家千万不要买联想的机器，买完就后悔，生气！连人带货一堆垃圾就算再便宜也不值！

  南宫 于 2008-3-17 23:57:52 回复

  哈哈,别气,别气,如上面所说的,你上IT论坛上去发表文章,一人会有联想的人看到的,相信他们会做得好一点的

  南宫 于 2008-3-18 0:01:50 回复

  sipo,你是在哪个省的联想售后服务修的机呀?

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不满   回复该留言 2007-9-15 4:45:02

• 联想的笔记本质量很差，屏轴坏了，让人不能理解！笔记本的特点就是开合，携带方便，结果屏轴还出毛病！而且购买部件价位还很高！

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123   回复该留言 2007-9-25 0:23:23

• 联想的东西及服务真他妈太垃圾了

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123   回复该留言 2007-9-25 0:27:58

• 联想的电脑产品及售后服务太垃圾了我不晓得联想的所有管理人员是不是都管理如此垃圾！真是浪费我们消费者的金钱及精力！

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联想质量和售后服务太差劲   回复该留言 2007-10-30 12:53:08

• 我家的电脑也是联想,买回家就一直死机,经销商就一直说是系统有问题呢,老是换系统结果还是死机，找来售后服务站的人来一看人家只说主板烧了得修但不在保修范围得自已花钱,你说晕不?我才买的更何况一直这样。纯属是垃圾不能用。现在我的电脑一天死几次机还是不能用，天天为这事心烦，但也没有人能更好的解决，如果花钱少点就当小偷偷走了可问题是苍了好几千竟是这样的东西实在让人气愤！

  南宫 于 2008-3-17 23:54:45 回复

  同感

23

联想修理费极昂贵   回复该留言 2007-11-10 21:03:55

• 液晶显示器用２年就坏，换个三极管收费３５８元还全国统一价．奉劝用户不要买液晶显示器了　消费不起

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联想修理费极昂贵   回复该留言 2007-11-10 21:05:17

• 液晶显示器用２年就坏，换个三极管收费３５８元还全国统一价．

25

cyj115   回复该留言 2007-12-22 11:01:42

• 联想旭日N220买来两天出问题,要求更换,现在是第14天了,还没消息,打电话问,回答说过两天,今天是他们第三次用这句话回答我.

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SFRDC1   回复该留言 2008-1-15 10:11:05

• 要是我,联系报纸,然后拉着电脑去售后,泼上汽油,打上横幅:联想电脑质量与售后不行,最后点火!

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tongcheng007   回复该留言 2008-1-27 11:39:16

• 我的也是屏轴坏了,客服真他妈的差.想起来就上火!!以后坚决不能买联想的,当初买的时候还说客服好呢,现在真出问题了还不如神舟呢.气愤!!

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叛逆   回复该留言 2008-2-24 18:30:11

• 联想是大骗子，至用户的利益而不顾，把自己的利益当成损坏客户利益的信条？

  地地地地地 于 2008-2-28 8:18:20 回复

  盘锦的维修站很差劲!

  地地地地地 于 2008-2-28 8:22:55 回复

  盘锦的联想阳光服务是最差劲的售后服务,人员素质差,服务质量差,人的品质更差,有坑和骗之嫌!千万别买联想电脑,买了也别到那去!

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HZD   回复该留言 2008-2-26 12:26:23

• 我顶``机子质量真的差到家，售后服务更差

  南宫 于 2008-3-17 23:53:01 回复

  同感

30

Adu   回复该留言 2008-2-28 11:14:42

• 仁兄，以后别买联想的东西了，要维修找我帮忙吧，中关村我很熟悉～

31

Adu   回复该留言 2008-2-28 11:15:00

• 下次找我～ 我帮你

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长春的联想受害者   回复该留言 2008-4-14 12:08:19

• 联想的服务我可是领教了，气死你，不见血。人横的要命，网上公布的服务电话还是空号。

33

快乐驿站   回复该留言 2008-4-30 18:32:27

• 想和联想的老总说的5话：
  
  如果你相信广告而不相信质量-----------------那么请你买联想
  
  如果你的钱花不了而且又不愿捐款做好事--------那么请你买联想
  
  如果你想支持国家品牌而且不怕麻烦、误事------那么请你买联想
  
  如果你不汲取教训还想做一个傻蛋-------------那么请你买联想
  
  如果你感觉活着无聊而且又不愿自然死亡--------那么请你买联想

34

快乐驿站   回复该留言 2008-4-30 18:53:25

• 

35

qq   回复该留言 2008-5-1 19:03:13

• 我也觉得服务差，我拿电脑去修，一个电脑才4000多，居然一个主板要3000，敲诈还差不多

36

受骗者   回复该留言 2008-5-5 14:38:20

• 我也是联想使用者的受害人
  耳机的断头堵住了音响的接口
  没有声音了
  非要我花150元人民币换一个前制版
  并且态度非常强硬
  一个很小的故障都维修不了
  只会用换零件来取代
  这不是杀鸡取卵吗?
  一群垃圾!!!
  拜托你们优点专业素养好不好???
  上当了
  以后打死也不能再用联想的东西了
  太让消费者寒心了

37

受骗者   回复该留言 2008-5-5 14:47:16

• 现在想想
  联想售后整个就是一个卖电脑配件的
  还是强买强卖类型的
  这和市场上的小贩有什么区别
  还比小贩无耻,流氓,不讲理
  没有商业品质
  垄断市场
  霸盘经销
  就这售后还好意思承认自己是奥运会合作伙伴呢?
  也不嫌丢人!!!

38

受骗者   回复该留言 2008-5-5 14:48:14

• 

39

不做平凡的人   回复该留言 2008-5-5 17:40:06

• 呵呵，很可爱嘛！

40

服务态度   回复该留言 2008-5-6 14:52:08

• 听卖电脑的说他们的机器好,售后服务一流!放P!给客户装个系统还要100!送去的要50!垃圾!配件贵的要死!!!!!!!靠售后赚钱早晚关门!

41

12222   回复该留言 2008-5-8 19:10:02

• 就是就是,联想售后真的是差劲,我买的笔记本刚打来那天就有问题,我要求换机,他不给我换,刚拿回家,电源线是坏的,我就去联想店面,找他换,还好他给换了,再回家,发现照相键是坏的,他给修,过一会说好了,这可 我说试试可还是那样!无奈呀!!我每天都把时间耗在那里,每天没有时间做别的事!!!照相键是修好了,拿回学校了,可是呢,每天出来什么让我一键恢复,我按了,可还要什么密码,可是没呀这个密码呀,只好关机一键恢复了!!每天一键恢复了好麻烦呀,东西全都要重装,拿回去让修,结果维修的跑了,我在那可是等呀,等一个上午,还让我早点去!!!我8点他们上班我就去了,等到下午2点多!!!还是没人修!!!联想的人最后给修了,可是谁也搞不好这东西,她们还说是我每天一键恢复搞的,好有意思呀,它要不这样,我为什么在一键恢复呀,我不知道麻烦???最后又说拿给售后,拿去是拿去了,说是里面有东西坏了,要给我换,新机我为什么要换呀!一会又说给格了一下,就好了,这个本呀,我好无奈呀!修好是修好了,但是老问题现在依然存在!!!什么东西呀,朋友们,以后不要买联想,自己的问题不解决还怪别人,什么玩意嘛!!!

42

联想售后服务真差   回复该留言 2008-5-12 16:05:24

• 买了个联想旭日410，过了没半年，因为bios不注意家了密，拿去客服修，竟然说解不开密码，没办法，只能换硬盘，刚拿回来发现有两个键不能用，又拿去修，在保修期内，但他们说如果是进水就不保修，只能换键盘，我一个电脑都快换了了。在网上查知道有个别键不能用可以自己解决，他们竟然一点小毛病就让换件，真垃圾，联想就是个赚钱垃圾。只知道喝人血。

43

联想的烂售后   回复该留言 2008-5-16 12:48:45

• 现在是感受到联想的烂售后了，2008.3.24才出厂的H2000，买来一个来月，正用着 停了下电，再来，就点不亮了。5.13日打800报修，14日来了人说是估计电源烧了，换了块新的，还是不亮，又说是估计主板有问题，明天来换。15日来了人，拿块主板。把机子上的主板拆下来看了看说主板上有个芯片烧了，不过不在联想的保修范围，要换的话掏380给换块新的。忍了一下，心想完了再跟联想总部联系一下，新机子应该要免费更换吧。16日打800，把情况给说了一下，接线员听完后说是看了一下记录，说他们这边也没有办法，一切以工程师说的为准，出现这种情况不是联想的机子质量有问题！！！不能免费更换。然后问你现在有什么想法或要求。愣了一下，我能有什么要求，你免费把机子给我弄好就成，用了才一个月的机子，难不成我再掏380，你给我换块主板，要是再坏了呢，工程师再说这不在保修范围，我就再掏钱啊。。。那我要你这售后、保修干什么？就为了掏钱！这都不叫联想的机子质量有问题，那质量有问题的是啥样的？！期间，由开始的男接线员转机为女接线员，态度、口吻一样甚至更恶劣一些（或许气大了，判断失误了）。唉 总之一句话，现在真是领略到联想的烂售后了，枉我以前老推荐别人买联想，以后决不鼓励周围的人买联想了

44

一个普通消费者   回复该留言 2008-5-17 22:02:21

• 本人现在对联想电脑包括联想所有的一切东西都非常之不满意仍至产生了憎恨之感。本人于2007年5月份在联想专场店买了一台台式家悦系列电脑。买后在不到10个月的时间不是这样问题就是那样问题，维修人员都来了七次。仍是维修几天后就出现这样那样的问题，根本没有解决，到其专卖店对咨询，销售人员推售后服务人员，售后人员要求收费处理，已缴费还是没有解决问题是，真是烦！！！！！本人已经对其身边的朋友介绍其了一切。有几人现在已经购买电脑但都不是联想。现不到如此品牌电脑会让我及身边所有的人失望，国产！品牌！无语！！！！！老百姓的钱是血汗钱啊！电脑已不是几百元钱而是几仟元啊！希望联想电脑集团的老总们多想想老百姓吧！

45

影子   回复该留言 2008-5-19 20:51:21

• 我也买了一台联想手机两年用了5个电池,全都是充电充爆.整个电池鼓起来,还换了一条排线,内置电池买来没多久就报销了.

46

联想受害者   回复该留言 2008-6-1 23:41:01

• 真是太他妈差了,我今天送修了一台显示器机器后面标的是'2005-05-31'生产的。到了‘阳光雨露’公司，问我要发票，我说机器是政府集中采购的，都事隔几年了，找发票很困难。我说机器是‘2005-05-31’生产出厂的，购买到这台机器肯定是在这个日期后面，应该没出保。可‘阳光’的人坚持没发票就只能按出厂日期算。我说规矩是死的，人是活的，希望能人性化处理这个事情。可这些个人就是不听，一定要付费维修。我于是拨打了联想的800，第一个接线的还不错，听了我的困难后，帮我查了下那个编号的显示器，说是6月5号到期，我想这下总算有着落了。没想到一会有个自称是服务监督的够透的东西接起电话有回到了阳光的论调上，在我一再陈述坚持下没等我说完就挂了电话。真他妈气愤！！！！！后来我又拨打800投诉，也无果。看来售后的屠刀非要砍向我了。在此，我对联想这种急于赚昧心钱的做法表示强烈的愤慨和鄙视。原来对网上盛传的‘飞线门’事件一直将信将疑，现在相信是真的了。原来我给客户做单子一直是联想，看来这已经成为历史了。相信这样的孙子公司也长不了。希望它早点破产，早点消失灭亡。
  本贴来自中关村在线产品论坛：
  
  2008-06-01 于太原

47

联想锋行电脑   回复该留言 2008-6-10 22:50:21

• 我的电脑被我多装了几个系统之后就开不了机了怎么办?

48

联想受害者   回复该留言 2008-7-5 17:10:54

• 联想的售后服务就是垃圾中的垃圾.我的买了一台联想电脑还在质保内.经常开不了机.拿去江苏扬州的联想售后服务(为了他们方便我没叫他们上门修.我自己拿过去的.到那以后也证实了.这一点.会出现有时开不了机.要打开机箱.从抽内存条才会好.)但是结果是维修人员告诉我:这没有办法修.对联想电脑来说这是正常现像.以后你开不了机就从抽一下就行了.我们不修.如果你一定要修的话.你可以从买一块主版.如果不从买.你可以拿走了.顺便来签个字吧.我说这字我没法签.然后我就非常气愤的把电脑拿走了.离开后我就把电脑在我们当地的街上当众砸碎了.就留了个显示器带回家了.当时我在售后服务点.还领了一个修理号082.不知道他们最后的这个字.是谁代签的.还是就一直留在那没签.

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adg   回复该留言 2008-7-23 13:46:50

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我恨联想   回复该留言 2008-8-12 9:40:02

• 今天,联想让我伤心了,在深圳买的本本,在北京维修,一推再推我已经快崩溃了,我要工作阿,阿阿阿阿阿阿阿

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aaaa   回复该留言 2008-11-13 14:21:50

• 我的昭阳E280也有同意的问题，采用了两年，断了两次，一年一次。还说自己的产品没有质量问题！
  要我们怎么支持他们呀？我是很支持国货的！

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bbb   回复该留言 2009-3-26 19:59:58

• 我也很想支持国货，但是我们怎么支持，东西这么烂，售后这么差，我才用了三个月，屏轴（sl400）坏了，不给保修，售后服务维修费用超高，那国货还能支持吗？

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bishilianxiang   回复该留言 2009-3-27 16:15:49

• 垃圾联想

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bishilianxiang   回复该留言 2009-3-27 16:27:07

• 我刚才给联想客户服务中心打过电话，因为屏轴的原因我的AB壳都裂开了，当时以为是小事那会也什么都不懂，结果就用胶水粘上了。后来发现粘不住了，在继续将就使用的话结果是我的屏都得烂掉。无奈跑到了联想售后，结果人家说我粘了就不给我换了，无奈啊 。只好自己花了420块钱换了一个AB壳（联想当时给我的价格是900），可是当我换完不长时间，我们同学在学校统一买的E390联想也出了问题，而且不是一两个，结果他们换的时候都是给免费换的。给我气的要死。换完不长时间，结果有出现问题了。那天一开盖子，右下角的壳咔的一下又开了，我还以为是小问题，只是扣上就好了，结果去找专业的人问了一下，结果他说这是联想本身的问题，不管我换多少屏，都避免不了AB壳破裂的问题。人家也没办法修，无奈还得给联想打电话，可是他们说过了保修期了不管了，换不了。后来我又说在保修期的时候就是因为轴的原因AB壳才坏的，可是他们说旭日420的牌子从来没有出现过这样的问题，给我气的，我的本都出现这样的问题了，他还说没有。我又说起给我同学免费换AB壳的事情，他们又说只是390的牌子才给免费换的。我真是不知道说什么好了，在回去的路上，心里真的是憋气啊，叫天天不灵叫地地不应。联想作为国产的大牌子，怎么这么叫人失望呢，没有一点气魄。

55

bishilianxiang   回复该留言 2009-3-27 16:31:05

• 谁知道这事情找谁能给解决啊，才用两年的本，闹的我以后都不敢用了就怕哪天在把屏给折碎了 ，另外屏轴是联想420本的通病。难道就因为过了保修就不管了么。朋友说联想是为了赚钱的不是慈善机构，难道中国制造只是说说而已？还 MADE IN CHINA，联想不得不让人质疑。

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LENOVO   回复该留言 2009-3-27 17:22:19

• 这个方面反应的人很多，这个和联想的销售模式有关，不是直销，所以经销商和服务站进行的销售和维修服务模式存在弊病，不过目前反映到我们这里这样的问题不是很多，建议联系总部客服解决。

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不知道怎么办   回复该留言 2009-3-27 18:29:06

• 说的好听，要是你能给解决了问题我就啥也不说了，至于反映问题多不多，你自己直接看楼上啊 多的是反映屏轴问题以及联想售后的服务问题 ，我估计 即使是找到总部还是不能解决啊。联想啊，让人失望。所有问题都推到总部那里，我还知道总部是不会有这个时间的把 联想啊！！！！！！！真害人

58

气疯的人   回复该留言 2009-4-10 22:39:04

• 态度一般，技术和质量较差，我的天逸520去维修了几次，如果我不要，连换下来的主板都不给我，想给孩子买台机子，不想再支持这种忘恩负义的狗屁品牌了。

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